不動産会社立ち上げ後の集客の始め方と手順【2026】
この記事の要点
- 立ち上げ直後は広告とホームページを同時に育てる考え方が基本になる
- 記事は会社概要から始め無理のない回数で段階的に増やしていく
- 広告表示のルールは不動産公正取引協議会と国土交通省の案内で確認する
不動産会社立ち上げ後の集客、まず何をすべきか
不動産会社を立ち上げた直後にまず取り組むべきは、自社の存在を地域の見込み客に知ってもらう仕組みづくりと、問い合わせ後に信頼してもらうための情報発信の土台づくりの2つです。広告だけに頼ると反響が止まった瞬間に集客も止まるため、立ち上げの段階から「広告」と「自社のホームページ・記事」を役割分担させて同時に動かし始めることが大切です。
立ち上げ期に起きやすい失敗
会社を立ち上げたばかりの時期は、名刺交換や知人への声かけだけで反響が来ると考えてしまうケースがあります。しかし個人のつながりだけでは問い合わせの数が安定せず、数ヶ月後に「紹介が途切れて動けなくなった」という状況に陥ることがあります。
また、広告費を集中してかけたものの、自社のホームページが整っていないために、広告経由で訪れた人がそのまま離脱してしまうケースも見られます。広告は「知ってもらう」入口であり、ホームページは「信頼してもらい、問い合わせや媒介につなげる」役割を担います。どちらか一方だけでは不十分で、両方を並行して育てていく考え方が必要です。
知ってもらう段階でやること
立ち上げ直後にまず着手したいのは、地域の中で自社の名前と仕事内容を知ってもらうための接点づくりです。
Googleビジネスプロフィールなど地図サービスの登録
地図上に会社情報を表示できるサービスへの登録は、立ち上げ後すぐに着手できる取り組みのひとつです。登録内容や運用方法は各サービスの公式の案内で確かめながら進めてください。営業時間や取扱物件の種別、対応エリアなどの情報を正確に記載しておくことで、地域で物件を探している人や売却・賃貸を検討している人の目に触れる機会をつくれます。
広告とポータルサイトの使い分け
広告やポータルサイトへの掲載は、短い期間で露出を増やしたいときに有効な手段です。一方で、自社のホームページに掲載する記事は、会社の考え方や取扱実績、地域の不動産事情への知見を伝える役割を持ちます。どちらが優れているというものではなく、広告で接点を増やしながら、ホームページで信頼を積み重ねていく組み合わせが基本になります。
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無料で記事を作る →信頼してもらう段階でやること
問い合わせや査定依頼、内見の申し込みにつなげるには、会社の姿勢や取り組みを具体的に伝える情報発信が欠かせません。
ホームページに書く内容の順番
立ち上げたばかりの会社がホームページに記事を用意する場合、次のような順番で整えていくケースが一般的です。
- 会社概要・代表者の経歴・対応エリアなど基本情報を整理する
- 売買仲介・賃貸仲介・買取・賃貸管理など、自社が力を入れる分野を明確にする
- 売却を検討している人、物件を探している人それぞれに向けた手順の説明記事を用意する
- 地域の不動産事情や取引の流れに関する記事を少しずつ増やしていく
こうした記事は一度に大量に用意する必要はなく、無理のない回数で更新を続けることが大切です。検索エンジンやAI検索から情報を探す人にとって、具体的で分かりやすい記事が増えていくことが、問い合わせにつながる土台になります。ただし、記事を用意すれば必ず反響が増えるというものではなく、地域性や競合状況によって結果には差が出ます。
口コミとの付き合い方
取引を終えたお客さんには、どのお客さんにも同じように、率直な感想をお願いすることが基本です。良い感想だけを選んで依頼したり、感想と引き換えに何かを渡したりする方法は避ける必要があります。口コミは一朝一夕で増えるものではなく、日々の対応の積み重ねが土台になります。
媒介・契約につなげる段階の注意点
問い合わせや査定依頼が来た後、媒介契約や賃貸借契約につなげる段階では、広告表示に関する決まりを守ることが欠かせません。
広告表示のルールは必ず確認する
物件情報や会社の実績をホームページや広告に掲載する際には、不動産の表示に関する公正競争規約や宅地建物取引業法の広告に関する決まりが関わってきます。どのような表現が認められるか、どのような表示がおとり広告にあたるかは、不動産公正取引協議会や国土交通省の案内で確かめながら進めてください。立ち上げ直後は慣れない作業が重なりやすく、広告表示の確認が後回しになりがちですが、ここを疎かにすると後々のトラブルにつながりかねません。
しつこい追客は避ける
問い合わせをもらった後、電話や訪問で何度も連絡を重ねる方法は、相手の信頼を損なう原因になります。メールや手紙など、相手の都合に配慮した連絡手段を組み合わせながら、無理のない頻度で関係を続けていく姿勢が求められます。
立ち上げ期の集客を続けるために
集客の結果は地域や業種、取り組み方によって変わり、成果を約束するものではありません。広告で知ってもらい、ホームページで信頼してもらい、丁寧な対応で媒介・契約につなげるという流れを、立ち上げの段階から意識して組み立てておくことが、その後の経営を安定させる土台になります。
焦って一度に多くの施策へ手を広げるよりも、自社の体制で無理なく続けられる範囲から着手し、少しずつ取り組みを増やしていく進め方が現実的です。
よくある質問
- Q. 不動産会社を立ち上げたら広告とホームページどちらを先に用意すべきですか
- A. どちらか一方ではなく、知ってもらうための広告と、信頼してもらうためのホームページを並行して準備する進め方が一般的です。会社の体制に合わせて無理のない範囲から着手してください。
- Q. ホームページの記事はどれくらいの頻度で更新すればよいですか
- A. 更新頻度に決まった基準はなく、無理のない回数で続けることが大切です。会社概要や取扱分野の記事から整え、その後に地域情報などの記事を少しずつ増やしていく進め方があります。
- Q. 口コミを増やすために何か工夫してもよいですか
- A. どのお客さんにも同じように率直な感想をお願いする方法が基本です。良い感想だけを選んで依頼したり、見返りを渡したりする方法は避け、日々の対応の積み重ねを大切にしてください。
